近日，海南事业部兴海县清洁供暖项目正式上线“一站式供热收费服务系统”，为当地居民搭建起一座高效的“数字化暖桥”。

据悉，该系统整合了收费、客服、报修等核心业务，构建起“一个平台、多端协同、数据共享”的智能运营新格局，彻底破解了以往数据孤岛、响应迟缓的服务难题。

一段时间来，兴海清洁供暖职工利用供热服务大厅值班、上门排查检修等时机，主动向居民“面对面”介绍、“手把手”教授线上系统的使用方法，确保服务覆盖每一位用户，让便捷与温暖同步抵达。

如今，兴海县居民可以足不出户，动动手指即可轻松完成缴费、报停、复热、申请维修等全流程业务。线上系统操作简便，响应及时，切实让用户体验到了“指尖上的温暖”与高效。

后续，海南事业部将持续优化系统和功能模块，及时推送热费预收通知、最新供暖政策等实用信息，进一步提高服务质量和效率，全面打造更智能、可靠、高效的一体化智慧供热解决方案，护航兴海百姓温暖过冬。